Políticas de Envíos y Entregas
En eMarket Naranjo, ofrecemos diferentes modalidades de entrega para productos físicos, así como condiciones específicas para productos digitales y servicios, con el fin de brindar una experiencia clara y confiable a nuestros clientes.
Zonas de cobertura
Realizamos envíos de productos físicos a todo el territorio de Costa Rica.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados para productos físicos son de 2 a 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.
Estos plazos pueden variar según la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y factores externos propios de la logística de envío.
Costos de envío
El costo de envío se calcula de forma variable según la ubicación del cliente y el método de entrega seleccionado.
En algunos casos, eMarket Naranjo podrá ofrecer envíos gratuitos como parte de promociones, condiciones especiales por zona o mediante el uso de cupones de envío gratis.
Empresas de mensajería
Los envíos se realizan a través de diferentes medios logísticos, incluyendo:
- Correos de Costa Rica
- Servicios de mensajería privada
- Entrega personal (según disponibilidad y ubicación)
Entrega y recepción
Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa para la entrega del pedido.
En caso de que el cliente no se encuentre disponible en el momento de la entrega, se podrá coordinar una reprogramación. Esta reprogramación puede generar costos adicionales según la ubicación y el método de envío utilizado.
Productos digitales
Los productos digitales serán entregados a través de medios electrónicos, como correo electrónico o acceso en línea, una vez confirmado el pago.
El tiempo de entrega de los productos digitales puede ser inmediato o dentro de un plazo razonable según el tipo de producto.
Servicios
Los servicios ofrecidos por eMarket Naranjo serán coordinados directamente con el cliente una vez confirmado el pago, definiendo fechas, horarios y condiciones específicas según el servicio contratado.
Responsabilidad
eMarket Naranjo no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros, como empresas de mensajería, condiciones climáticas, situaciones de fuerza mayor u otros factores externos.
Modificaciones
eMarket Naranjo se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes políticas de envíos y entregas, siendo efectivas desde su publicación en el sitio web.
Este documento es un modelo informativo base y puede requerir ajustes o revisión por un profesional legal según la normativa aplicable y el tipo de negocio.
